نوع مدرک: | برنامهها و فایلهای کامپیوتری |
سرشناسه | خوانچه سپهر ، سمیه، نویسنده |
عنوان : | بررسی ارتباط عناصر سه گانه بازار با رضایتمندی و رویگردانی مشتریان کاشی کسری کردستان [پایاننامه کارشناسیارشد] |
تکرار نام مولف : | پدیدآور: سمیه خوانچه سپهر استاد راهنما: فخرالدین معروفی |
ناشر: | سنندج [ایران] : دانشگاه کردستان، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی |
سال نشر : | 1398 |
یادداشت | رشته: مدیریت - مدیریت بازرگانی ـ بازاریابی |
شناسه افزوده : | معروفی ، فخرالدین، استاد راهنما |
توصیفگرها | عناصر سه گانه بازار ، کاشی کسری کردستان ، Triple elements of the market, Kurdistan fraction tiles, |
چکیده : | در ادبیات اقتصاد صنعتی، عناصر سه گانه بازار مشتمل بر ساختار، رفتار و عملکرد است.تعیین نحوه ارتباط این سه عنصر، از جمله موارد بسیار مهم جهت پیش بینی و سیاست گذاری به شمار میرود. لذا توجه به عناصر سه گانه بازار (ساختار-رفتار-عملکرد) و ظرفیتهای موجود آن برای بنگاههای اقتصادی و نیز ایجاد مزیتهای رقابتی در ارائه خدمات و محصولات با کیفیت، میتواند بر توانمندی و قدرت بازار بنگاه بیفزاید. تحقیق حاضر با هدف بررسی ارتباط بین عناصر سه گانه بازار با رضایت مندی و رویگردانی مشتریان کاشی کسری کردستان انجام شده است. برای دستیابی به این هدف اطلاعات 5 نمایندگی فروش محصولات کاشی کسری کردستان مورد بررسی قرار گرفته است. یافتهها و نتایج میدانی پژوهش و نیزآزمونهای همبستگی آماری نشان میدهدکه بین عناصر سه گانه بازار با میزان رضایتمندی و رویگردانی مشتریان ارتباط معنادار وجود دارد. لذا هر اندازه عوامل اصلی بازار قوی تر و از وضعیت مناسبی برخوردار باشد، میزان رضایتمندی بیشتر و میزان امکان رویگردانی کمتر خواهد شد |
لینک فایل دیجیتالی : | https://ganj.irandoc.ac.ir/#/articles/bbb50ff54ce65b57d93e0365266af340 |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14936 |
زبان مدرک : | فارسی |