| نوع مدرک: | برنامه‌ها و فایلهای کامپیوتری |
| سرشناسه | نوری ، سمیه، نویسنده |
| عنوان : | بررسی درک و نگرش کارکنان دانشگاه کردستان از پدیده ناهنجاری سازمانی [پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد] |
| تکرار نام مولف : | پدیدآور: سمیه نوری استاد راهنما: ناصر شیربگی استاد مشاور: فخرالدین معروفی استاد مشاور: خلیل غلامی |
| ناشر: | سنندج [ایران] : دانشگاه کردستان، دانشکده ادبیات و علوم انسانی |
| سال نشر : | 1390 |
| یادداشت | موضوع: علوم اجتماعی (میان رشته ای)
رشته: علوم تربیتی - مدیریت آموزشی |
| شناسه افزوده : | شیربگی ، ناصر، استاد راهنما معروفی ، فخرالدین، استاد مشاور غلامی ، خلیل، استاد مشاور |
| توصیفگرها | کارکنان ، نگرش کارمند ، دانشگاه کردستان ، ناهنجاری ، عدالت توزیعی ، عدالت سازمانی ، ناهنجاری سازمانی ، Employees, employee attitude, University of Kurdistan, anomaly, distributive justice, organizational justice, organizational anomaly |
| چکیده : | ناهنجاری سازمانی پدیده‌ای در حوزه رفتار سازمانی است که مورد کم لطفی و غفلت صاحبنظران در این حوزه واقع شده است. ناهنجاری سازمانی عبارت است از: نقض قوانین وهنجارها. هدف پژوهش حاضر بررسی نگرش نسبت به "پدیده ناهنجاری سازمانی" از نگاه کارکنان دانشگاه کردستان می‌باشد. به منظور دستیابی به چنین هدفی از رویکرد آمیخته اکتشافی، راهبرد با رویه‌ی متوالی و روش توصیفی استفاده شد. این پژوهش از دو بخش کیفی و کمی تشکیل شده است. در بخش کیفی از روش مصاحبه نیمه سازمان‌یافته به منظور بررسی نگرش کارکنان در مورد مصادیق پدیده ناهنجاری سازمانی و این‌که چطور این رفتارهای ناهنجار را توجیه می‌کنند استفاده و برای تحلیل نیز از روش پدیدارنگاری بهره گرفته شد. در بخش کمی با استفاده از پرسش‌نامه محقق ساخته در چهار مقیاس ناهنجاری سازمان محور، ناهنجاری کارمندمحور، عدالت تعاملی و عدالت توزیعی؛ میزان اهمیت و اولویت‌بندی مصادیق ناهنجاری سازمانی و میزان تأثیر میزان تحصیلات و نوع استخدام در نوع نگرش کارکنان سنجیده شد. جامعه آماری شامل کارکنان دانشگاه کردستان (البته در حوزه کارمندی نه هیأت علمی) در سال 1390 که تعداد آن‌ها 202 نفر می‌باشد. در این ارتباط و در راستای سوالات تحقیق و برای انتخاب نمونه مورد نظر برای انجام مصاحبه در بخش کیفی از روش نمونه‌گیری هدفمند بهره گرفته شد و در بخش کمی برای توزیع پرسش‌نامه از جدول مورگان برای انتخاب نمونه استفاده شد. در بخش کیفی پژوهش با استفاده از مصاحبه نیمه‌سازمان‌یافته به تحلیل پرداختیم که نتایج به-دست آمده از تحلیل مصاحبه‌ها نشان داد که مصادیقی همچون: معطل نگه داشتن ارباب رجوع، پریشانی و سرگردانی کارمند، تغییر مداوم شرح وظایف با تغییر مدیران، استفاده از امکانات سازمان برای انجام کار شخصی، بحث با ارباب رجوع، تبعیض میان حوزه کارمندی و هیأت علمی و مصادیق بسیار دیگری را مصداق‌های ناهنجاری سازمانی در این سازمان می‌دانستند؛ کارمندان توجیه‌هات بسیاری را نیز درباره انجام رفتارهای ناهنجار چه از طرف کارکنان سازمان و چه از طرف سازمان اظهار نمودند از جمله: عدم مسئولیت پذیری و عدم وجدان کاری کارکنان، عدم برخورد قاطع با کارکنان نالایق و ناهنجار، عدم مدیریت صحیح برخی مسئولان، بی‌انضباطی و بی-توجهی در امور استخدامی، حجم انبوه کار، وجود سطوح پایینی از روحیه و انگیزش در کارکنان، فقدان علاقه به کار، بی‌توجهی به امور رفاهی و خواسته‌های کارکنان، تغییر مدیریت، تبعیض قائل شدن مدیران، گاهاً بی‌کفایتی مدیران در ادار? امور بود. در بخش کمی نیز با استفاده از آزمون فریدمن، آزمون تی تست مستقل، تحلیل واریانس یکراهه به تحلیل پرداختیم که نتایج آزمون فریدمن نشان داد که وجود بی‌انضباطی مالی و اداری، معطلی ارباب رجوع، توضیح کامل روندهای کاری، توجیه عملکرد دارای بیشترین رتبه نسبت به مصادیق دیگر بودند. همچنین نتایج آزمون تی مستقل نشان داد که میانگین کارکنان مرد از میانگین زنان در متغیرهای ناهنجاری سازمانی، ناهنجاری کارمند محور، عدالت تعاملی بیشتر و این نشان‌دهنده آن است که مردان بیشتر از زنان معتقدند که مصادیق این شاخص‌ها در سازمان وجود دارد و این مولفه‌ها را با اهمیّت‌تر و در اولویت دانستند. نتایج در تحلیل واریانس نیز گویای آن بود که نوع نگرش کارکنان به پدیده ناهنجاری با توجه به مدرک تحصیلی در مولفه‌های ناهنجاری سازمانی، ناهنجاری کارمند محور و عدالت تعاملی تفاوت معناداری وجود داشت و در اثرات تابعی تفاوت معناداری میان این متغیرها وجود داشت و در تحلیل واریانس یک راهه مبنی بر نگرش کارکنان نسبت به پدیده ناهنجاری با توجه به نوع استخدام در مولفه‌های تفاوت معنی‌داری در مولفه‌های عدالت تعاملی و عدالت توزیعی وجود داشت و در اثرات تابعی تفاوت معناداری میان متغیرهای ناهنجاری کارمند محور، عدالت تعاملی، عدالت توزیعی وجود داشت |
| لینک فایل دیجیتالی : | https://ganj.irandoc.ac.ir/#/articles/325cb5ed77676e0e5e8e59c473f0c2f0 |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=15173 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی درک و نگرش کارکنان دانشگاه کردستان از پدیده ناهنجاری سازمانی [پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد] (1390) / نوری ، سمیه، نویسنده 